Trabajo: Relevamiento de los procesos, procedimientos y eventos asociados a la realización de las actividades del negocio.
Proponer y definir alternativas para mejora operativa.
Identificación de indicadores y métricas de performance del proceso para contribución cuantitativa y cualitativa al resultado de la compañía.
Validación de la solución, acorde al diseño, junto a los usuarios.
Puesta en marcha de la solución, dando seguimientos a los incidentes y su corrección hasta dejar la solución en un estado estable.
Monitorización del performance de la solución y medición del impacto en el negocio. Propuestas de mejora evolutiva.
Relacionamiento con los usuarios de las diferentes áreas de negocio, por lo que se requiere una buena capacidad de comunicación y empatía.